Miten Joe Blascon jälleenmyyjät Suomessa soveltavat sisäisen markkinoinnin keinoja toiminnassaan?
Yrityksen sisäisen markkinoinnin keinot ovat
-tiedottaminen,
-koulutus,
-motivointi ja
-me-hengen luominen
Joe Blascon myyjät ovat melkein aina koulutettuja alaan, kuten kosmetologit ja merkonomit (esim. Stoccan myyjät saattaapi olla ainakin merkonomeja). Koulutus on motivoiva tekijä.
Motivointi eli kannustaminen kumpuaa ainakin yksityisillä kosmetologeilla kosmetologista itsestään. Olla oman itsensä herra ja vastuu kaikesta riittää kyllä motivoimaan. Stockmannilla tai Sokoksella myyjän motivointi voi olla erilaisia bonuksia kuten palkitseminen ("vuoden työntekijä-taulu+kukat) tai palkan nosto.
Me-henki Stokkalla luodaan pukeutumalla samanlaisiin työasuihin ja järjestämällä vapaa-ajan tilaisuuksia, esim. juhlia. Stocca myös todennäköisesti tukee työntekijöiden harrastustoimintaa, vaikka antamalla ilmaisia kuntosalilippuja.
Kosmetologilla ei tämmöistä me-hengen luomista tarvitse edes tehdä, kun on vain yksi työntekijä. Tai jos on toinen, he ovat jo ystävystyneet valmiiksi ennen toisen työhönottoa tai sitten suhdetta luodaan jatkuvasti, kun ollaan niin tiiviisti tekemisissä.
Tiedottaminen on suullista sekä Stoccalla ja kosmetologeilla. Mutta Stoccalla tai Sokoksessa käytetään myös ilmoitustauluja taukotiloissa. Myös palautetta voi antaa lähettämällä sähköpostia tai järjestetyissä tilaisuuksissa, tai kertomalla suoraan esimiehelleen, joka lähettänee viestin eteenpäin.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti